Laatst bijgewerkt op 2 september 2026.
1. Wie verwerkt jouw gegevens?
Stem in Verbinding, vertegenwoordigd door Annabel Barbé, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en in het kader van sessies, workshops, events, trajecten en nieuwsbrieven. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@steminverbinding.be.
2. Welke gegevens kunnen we verwerken?
- Identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Boekings- en deelnemingsgegevens, zoals de gekozen sessie of activiteit, datum, locatie en praktische voorkeuren.
- Berichten en informatie die je zelf deelt bij een aanvraag, boeking of tijdens de begeleiding.
- Betaal- en facturatiegegevens die nodig zijn om een betaling of administratie af te handelen.
- Nieuwsbriefvoorkeuren en bewijs van jouw toestemming of afmelding.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, loggegevens en cookiegegevens.
Tijdens een aanvraag of begeleiding kun je uit eigen beweging gevoelige informatie delen, bijvoorbeeld over gezondheid, stem, communicatie of persoonlijke ervaringen. We verwerken zulke informatie alleen voor zover dat nodig is voor de gevraagde begeleiding en op basis van een geldige rechtsgrond, waaronder uitdrukkelijke toestemming wanneer die wettelijk vereist is.
3. Waarom en op welke rechtsgrond verwerken we gegevens?
- Om vragen te beantwoorden en een kennismaking of aanbod voor te bereiden: noodzakelijke stappen vóór een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om zorgvuldig te communiceren.
- Om sessies, boekingen, workshops, events en trajecten te organiseren en uit te voeren: uitvoering van de overeenkomst.
- Om betalingen, facturen en de boekhouding te verwerken: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
- Om de nieuwsbrief of andere vrijwillig gekozen communicatie te sturen: jouw toestemming. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
- Om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische fouten op te lossen: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website.
- Voor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken: jouw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is.
4. Met wie kunnen we gegevens delen?
We delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de hierboven beschreven doelen. Het kan gaan om website- en hostingdiensten, boekingsplatformen, nieuwsbrief- en e-maildiensten, betaalproviders, administratieve of boekhoudkundige dienstverleners en online vergaderdiensten. Op deze website worden onder meer WordPress, MailPoet en de boekingsomgeving van Stem in Verbinding via Base44 gebruikt.
Dienstverleners krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben voor hun opdracht en moeten passende beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen toepassen. We kunnen gegevens ook delen wanneer de wet dit verplicht of wanneer dit nodig is om onze rechten te beschermen.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, gebruiken we een wettelijk erkend doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, en nemen we waar nodig aanvullende maatregelen.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Boekings- en correspondentiegegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de dienstverlening en eventuele opvolging. Facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn. Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je afmeldt, met eventueel een beperkt bewijs van de afmelding. Technische loggegevens worden slechts gedurende een beperkte periode bewaard, tenzij ze langer nodig zijn voor beveiliging of onderzoek van misbruik.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of bekendmaking. Geen enkel digitaal systeem is volledig zonder risico, maar we beperken de toegang tot wat noodzakelijk is.
8. Jouw rechten
Afhankelijk van de situatie heb je recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere rechtmatige verwerkingen.
Stuur jouw verzoek naar info@steminverbinding.be. We kunnen om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren. Wettelijke uitzonderingen kunnen maken dat een recht niet in alle gevallen volledig kan worden uitgevoerd.
9. Cookies
De website kan noodzakelijke cookies gebruiken voor werking en beveiliging. Voor niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies vragen we vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is. Je kunt jouw keuze aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen en cookies ook beheren via jouw browser.
10. Klacht indienen
Heb je een vraag of klacht, neem dan eerst contact op via info@steminverbinding.be. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De datum bovenaan vermeldt wanneer deze pagina voor het laatst is bijgewerkt.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen: info@steminverbinding.be.